Widerrufsrecht


Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular & Rückgaberichtlinien

A. Widerrufsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LBC GmbH, Hofstetten 6, 71120 Grafenau, Deutschland, Tel.: 0049 7033 5438023, E-Mail: service@carat.art) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an  carat.art c/o Alfred Schuon GmbH
Lager 2
Industriestrasse 40
72221 Haiterbach
Deutschland
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Daher sind u.a. personalisierte Bilder und Nachbestellungen mit Lieferzeiten von 6-10 Wochen vom Widerruf ausgeschlossen. 

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

LBC GmbH
Hofstetten 6
71120 Grafenau
Deutschland

E-Mail: service@carat.art

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen

 

C. Rückgaberichtlinien

Rückgaberichtlinien
Möchtest du ein Produkt zurückgeben? Rückgaben kannst du über eine E-Mail an uns (service@carat.art) mit deinen Angaben zur Bestellung einleiten. Unter ‚Widerrufsrecht' findest du alle dazu nötigen Informationen. Die Voraussetzungen haben wir unten für dich aufgelistet. Du kannst Produkte an unseren Logistikpartner carat.art c/o Alfred Schuon GmbH, Lager 2, Industriestrasse 40 , 72221 Haiterbach zurücksenden.

1. Rückgabefrist
Die Rückgabefristen gelten ab dem Datum, an dem du (oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hast/hat. Für die Rückgabe ist das Datum der registrierten Einlieferung beim Versanddienstleister maßgebend.

Unter Vorbehalt der untenstehenden Ausnahmen können bei carat.art erworbene Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen zurückgesendet werden.

2. Kein Rückgaberecht
In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:
  • Bei beschädigten Artikeln (mit Ausnahme von Transportschäden)
  • Wenn Zubehör fehlt
  • Wenn Zubehör geöffnet wurde
  • Personalisierte Artikel (carat.creator-Artikel)
  • Artikel, die verfügbar auf Nachbestellung mit einer Lieferzeit von 6-10 Wochen sind

        3. Rückerstattungswert

        Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, gelten die folgenden Rückerstattungsregeln:

        • Volle Rückerstattung zum Kaufpreis:
          • Der Artikel befindet sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung (mit Ausnahme von Transportschäden).
          • Der Artikel wurde geöffnet bzw. gebraucht (Ausnahmen: vgl. 2.):
            • Individuelle Prüfung
            • Abschlag je nach Zustand der Ware (mindestens 10% bzw. Mindestabzug EUR 10,00)
            • Artikel mit beschädigter Verpackung
        4. Rücksendekosten
        Die Paketportokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zu Lasten des Absenders.